Gwarancja i reklamacje
§1
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i firmę dostarczającą przesyłkę.
§2
W chwili odbioru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia Kupujący obowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym.
§3
Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 z późniejszymi zmianami), Kupujący może odstąpić od umowy kupna w terminie 10 dni poprzez zwrot towaru w stanie niezmienionym.
§4
Zwrot należy uzgodnić przed wysłaniem towaru e-mailem. Towar musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu oraz nie nosić śladów używania!. Towar niespełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do zwrotu.
§5
W razie zwrotu towaru, Klient ponosi koszty przesyłki towarów do i od Klienta.
§6
W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się ze Sprzedającym za pośrednictwem poczty e-mail lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr paragonu lub faktury VAT oraz opisać przedmiot reklamacji.
§7
W przypadku reklamacji towaru, warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest przesłanie towaru na adres Sprzedającego z załączonym opisem wady i kserokopią paragonu lub faktury VAT.
§8
W przypadkach uzasadnionych reklamacji lub zwrotów spełniających ww. warunki, gwarantujemy zwrot należności drogą przelewu bankowego na wskazane przez zamawiającego konto lub przekazem pocztowym na podany na zamówieniu adres. Przy zwrocie towaru bez uzasadnienia potrąca się 5% kosztu zamówienia brutto(nie mniej niż 3zł, nie więcej niż 30zł).
Postanowienia końcowe
§9
Adres do wysyłki towaru zwracanego lub reklamowanego:
Linberg Group
ul.Kwiatowa 18
30-437 Kraków
e-mail: biuro@linberg.pl
§10
Nazwy producentów i marki fabryczne należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych.
______________________________________________________________________________________________ |
|
